Adatkezelési tájékoztató – oktatobuborek.hu

Kik vagyunk

A weboldalunk címe: http://oktatobuborek.hu.

1, Alapelvek

Az alábbi alapelveket tartjuk szem előtt: 

• Személyes adatait jogszerűen és az Ön számára átláthatóan kezeljük.
• Az általunk kezelt személyes adatok az adatkezelés célja szempontjából relevánsak, valamint csak a szükségesre korlátozódnak.
• A személyes adatokat meghatározott és jogszerű célból gyűjtjük, azokat nem kezeljük a célokkal össze nem egyeztethető módon.
• A személyes adatokat úgy tároljuk, hogy Ön csak a személyes adatok kezelése céljának eléréséhez szükséges ideig legyen azonosítható.
• Folyamatosan dolgozunk ezért, hogy az általunk kezelt adatok pontosak és naprakészek legyenek.

Személyes adatait:

• Az előzetes tájékoztatáson alapuló és önkéntes hozzájárulás alapján kezeljük adatait. Csakis a szükséges mértékben és minden esetben célhoz kötötten kezeljük.
• Egyes esetekben az Ön személyes adatainak kezeléséhez Társaságunknak, vagy harmadik személynek fűződik jogos érdeke, például webáruházunk működtetése, fejlesztése.

2, Az adatkezelőről

2/A, Az adatkezelő adatai:

Név: Hirsch Viktor egyéni vállalkozó
Székhely: 2536 Nyergesújfalu Krisztina tér 5.

Adószáma: 88655787-1-31
Nyilvántartási szám: 40032684

Honlap: www.oktatobuborek.hu
E-mail címe: info@oktatobuborek.hu

Az oktatobuborek.hu weboldal üzemeltetője a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselőt megjelölni.

A oktatobuborek.hu weboldal üzemeltetője a személyes adatokat az alábbi szolgáltató szerverein tárolja:

Név: MediaCenter Hungary Kft. (a továbbiakban Szolgáltató)

Székhely: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6

Postai cím: 6001 Kecskemét, Pf. 588.

E-mail: mediacenter@mediacenter.hu

Telefon: 06 76 / 575-023

Fax: 06 76 / 575-024

Honlap: www.mediacenter.hu

2/B, Adatokat megismerő személyek, vállalatok:

Az adatokat oktatobuborek.hu weboldal üzemeltetője, munkatársai jogosultak megismerni, azokat nem teszik közzé, harmadik személyek részére nem adják át.

Az elektronikai rendszerek üzemeltetéséhez, postázáshoz az üzemeltető külső társaságot bízhat meg, mely társaságoknak rendelkezésére kell bocsátania a személyes adatokat. Az oktatobuborek.hu weboldal üzemeltetője csak és kizárólag az igénybe vett szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat bocsátja rendelkezésre az alábbi adatfeldolgozóknak:

Magyar Posta Zrt.	1138 Budapest Dunavirág utca 2-6	csomagküldő – futárszolgálati tevékenység
MediaCenter Hungary Kft.	6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6	webtárhely szolgáltatás
KBOSS.hu Kft.	1031 Budapest, Záhony utca 7.	elektronikus számlázási szolgáltatás
Bubblestorm Management (Proprietary) Limited trading as WooCommerce	Street address: Unit 1, Canal Edge 1, Entrance B, Tyger Waterfront, Carl Cronje Drive, Belville, 7530, Cape Town   Postal address: P O Box 3367, Durbanville, 7551 Physical address for receipt of legal service: Unit 1, Canal Edge 1, Entrance B, Tyger Waterfront, Carl Cronje Drive, Belville, 7530, Cape Town	webshop szolgáltatás

3, Kezelt adatok

3/A, Technikai adatok

A rendszer működtetése során rögzítésre kerülő adatok: a Felhasználó bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a szolgáltatás igénybe vétele során generálódnak és melyeket a Szolgáltató rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer a Felhasználó külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor automatikusan naplózhatja. Ezen adatok egyéb személyes felhasználói adatokkal – törvény által kötelezővé tett esetek kivételével – össze nem kapcsolhatók. Az adatokhoz kizárólag a Szolgáltató fér hozzá.

3/B, Webáruház használata, regisztráció

Célja a látogatók nyilvántartása, megrendeléseik kezelése és teljesítése, a vásárlások és kézbesítések kezelése, beleértve a számlázást is, az esetleges panaszok-, visszahívások ügyintézése, minden ehhez kapcsolódó kapcsolattartás.

Kezelt adatok:

• teljes név
• telefonszám
• e-mail cím
• online azonosító szám
• vásárlásainak adatai (termék, mennyiség, ár, időpont)
• fizetéssel kapcsolatos adatok
• átvétellel valamint kiszállítással kapcsolatos adatok: átvételi/kiszállítási határidő és kiszállítási cím (irányítószám, település, közterület neve és jellege, házszám, emelet, ajtó) vagy az átvételi pont adatai
• számlázási név
• természetes személy esetén teljes név
• az Ön adószáma (amennyiben ezek az adatok a számlázáshoz szükségesek)
• számlázási cím (irányítószám, település, közterület neve és jellege, házszám, emelet, ajtó)

Időtartama:
A webáruház működésének időtartama alatt határozatlan ideig, de legkésőbb az adatkezelési hozzájárulás visszavonásáig.

A szerződések teljesítéséhez kapcsolódó adatok 5 évig, a kiállított számlák és azon iratok, melyek alapján a számlák kiállítása megtörtént 8 évig őrizzük meg.

3/C Ügyintézés, panasz

Célja:
Észrevételre, panaszra válaszadás

Kezelt adatok:

• teljes név
• e-mail cím
• telefonszám
• levelezési cím
• egyéb személyes üzenet

Időtartama: 5 év.

3/D Elektronikus, gépi számlázás

Az elektronikus számla kibocsátása érdekében a megadott adatokat felvihetjük a 2/B, pontban megjelölt adatkezelő szoftverének online felületére. Az adattovábbítás célja: számla kiállítása.

4, Sütik (cookie-k)

A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok, amelyek a weboldalon keresztül a weboldal használatával kerülnek a Felhasználó számítógépére úgy, hogy azokat a felhasználó internetes böngészője (Chrome, Firefox, Safari, stb.)  menti és tárolja el. A legtöbb internetes böngésző (Chrome, Firefox, Safari, stb.) alapbeállításként elfogadja és engedélyezi a sütik letöltését és használatát, az viszont már a Felhasználótól függ, hogy a böngésző beállításainak módosításával ezeket visszautasítja vagy letiltja, illetve a Felhasználó a már a számítógépen lévő, tárolt sütiket is törölni tudja.  A sütik használatáról a böngésző beállítás- vagy súgó menüpontja nyújt bővebb tájékoztatást.

A sütiknek több fajtája van. Vannak olyan sütik, amelyek nem igénylik a Felhasználó előzetes hozzájárulását. Ezekről webshopunk az Ön első látogatásának megkezdésekor ad tájékoztatást, ilyenek például a hitelesítési, a felhasználói felület testreszabását segítő vagy éppen a felhasználó-központú biztonsági sütik.

A hozzájárulást igénylő sütikről weboldalunk első látogatásának megkezdésekor tájékoztatjuk Önt és kérjük hozzájárulását.

Nem alkalmazunk olyan sütiket, amelyek segítségével harmadik személy a Felhasználó hozzájárulása nélkül adatot gyűjthet.

A sütik elfogadása nem kötelező, azonban az el nem fogadott sütik miatt előfordulhat, hogy webshopunk nem a megfelelő módon működik.

Általunk használt sütik:

• Rendszer sütik:
  Az oldal működéséhez elengedhetetlen. Ezek azok a sütik, amik a felhasználó munkamenetét követik, pl.: oldalváltáskor a kosár adatainak megtartása. Ezeket nem lehet letiltani, a Felhasználó látogatása után törlődnek.

• Teljesítmény sütik:
  Ezek a sütik a webshop működését pl.:gyorsabbá teszik. A működéshez nem elengedhetetlenek. Ezeket a sütiket a felhasználó letilthatja. Beállításai, esetleges letiltása attól függ, hogy a Felhasználó milyen beállításokat alkalmazott az internetes böngésző beállítások menüpontjában.
• Nyomkövető sütik:
  Segítenek, hogy az oldal kényelmesebben, könnyebben használható legyen. Látogatottsági- és oldalhasználati adatokhoz juthatunk, melyek segítségével javítani tudjuk szolgáltatásunk hatékonyságát. Hozzájárul a hirdetések eredményességének javításához. Ezeket a sütiket a Felhasználó letilthatja.

Külső szerverek és programok (pl. Google Analytics) segítik a webshop látogatottsági és egyéb webanalitikai adatok statisztikákká való alakítását. A mérési adatok kezeléséről az adatkezelők tudnak részletes felvilágosítást nyújtani a Felhasználó részére: www.google.com/analytics
Amennyiben az Érintett nem szeretné, hogy a Google Analytics a fenti adatokat mérje, böngészőjében kapcsolja be a “webhelyek követésének tiltása” funkciót.

A böngészőkben található „Segítség” vagy „Help” vagy „Súgó” menüpont tájékoztatást nyújt arra vonatkozóan, hogy a böngészőben hogyan tilthetja le a Felhasználó a cookie-kat, hogyan fogadhat el új cookie-kat vagy hogyan kapcsoljon ki bizonyos cookie-kat.

5, Hírlevéllel, direkt marketinggel kapcsolatos adatkezelés

Ön, mint a Felhasználó a regisztráció során tett nyilatkozatával, hozzájárulási szándéka egyértelmű kinyilvánításával, hozzájárulását adhatja ahhoz, hogy az Ön személyes adatait marketing célokra is felhasználhassuk. Ilyen esetben – a hozzájárulás visszavonásáig – az Ön adatait direkt marketing, hírlevél küldés céljából is kezelhetjük és az Ön részére reklám- és egyéb küldeményeket, valamint tájékoztatókat és ajánlatokat küldünk, hírlevelet továbbítunk (Grtv. 6. §).

A regisztráció törlését minden esetben a hozzájárulás visszavonásának tekintjük. A direkt marketing és/vagy hírlevél célú adatkezeléshez hozzájárulás visszavonását nem értelmezzük a webáruházunkkal kapcsolatos adatkezelési hozzájárulás visszavonásának.

Az egyes hozzájárulások visszavonásának regisztrálását – technikai okokból – 30 napos határidővel vállaljuk.

6, Adatkezelésünk jogalapja, célja és módja

6/A, A weboldalunk látogatóinktól csak akkor kérjük személyes adataikat, ha regisztrálni, bejelentkezni illetve a webáruházunkban vásárolni szeretnének.
A webáruház használata és a regisztráció kapcsán megadott személyes adatokat nem kapcsoljuk össze és látogatóink, Felhasználóink beazonosítása alapvetően nem cél.
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel Ön, mint Felhasználó megadott e-mail, illetve posta címünkön kérhet további tájékoztatást, észrevételeit ugyanezekre az elérhetőségekre juttathatja el hozzánk.

Válaszunkat a lehető legrövidebb időn belül – maximum 30 nap- megküldjük Önnek a megadott elérhetőségre.

A személyes adatokat Ön, mint Felhasználó saját akaratából bocsátja rendelkezésünkre a webshop használata, a regisztráció, a vásárlás illetve a kapcsolattartása során. Így kérjük Önt, hogy adatai megadásakor kiemelten figyeljen azok valódiságára és pontosságára.

A helytelen, pontatlan vagy hiányos adat akadálya lehet a szolgáltatásaink igénybevételének.

Amennyiben Ön más személy személyes adatait, vagy bármilyen cég, társaság adatait adja meg, úgy feltételezzük, hogy Ön rendelkezik a megfelelő meghatalmazással.

Ön az adatkezelési hozzájárulását bármikor visszavonhatja a regisztráció törlésével, az adatkezelési hozzájárulás visszavonásával, illetve a regisztráció során feltétlen kitöltendő bármely adat kezeléséhez vagy felhasználásához való hozzájárulás visszavonásával vagy zárolásának kérésével. Az adatkezelési hozzájárulás-, a személyes adatok törlésének kérése és azok törlése mindig ingyenes.
A hozzájárulás visszavonásának regisztrálását, elvégzését – technikai okokból – 30 napos határidővel teljesítjük. Azonban felhívjuk a figyelmét, hogy jogi kötelezettségünk teljesítése vagy jogos érdekeink érvényesítése céljából bizonyos adatokat a hozzájárulás visszavonása után is kezelhetünk (Pl. Számv tv. 169. § , Fogyv tv. 17/A §)
Megtévesztő személyes adat használatakor, vagy ha valamelyik Felhasználónk bűncselekményt követ el, vagy informatikai, webes rendszerünket támadja, az adott Felhasználó regisztrációjának megszüntetésével egyidejűleg adatait haladéktalanul töröljük, illetve ha szükséges megőrizzük azt a polgári jogi felelősség megállapításának vagy büntető eljárás lefolytatásának időtartama ideéig.

6/B, Az adatkezelés célja a webshop és weboldalon által nyújtott szolgáltatások biztosítása. A Szolgáltató a Felhasználó által megadott célhoz kapcsolódóan, kizárólag a megrendelés teljesítése, szállítása, számlázása, illetve kapcsolattartás, illetve ha a Felhasználó „hírlevél küldése” szolgáltatásra feliratkozott, akkor hírlevél küldése érdekében használja fel.

6/C, Az automatikusan rögzített adatok célja statisztika létrehozása, az informatikai és egyéb háttérrendszerek fejlesztése, a Felhasználó jogainak védelme.

6/D, A Szolgáltató a számára rendelkezésre bocsátott személyes adatokat az e pontokban rögzített céloktól eltérően nem használja és nem használhatja. Személyes adatok harmadik személynek vagy hatóságok számára történő kiadása, csak és kizárólag az érintett személy egyértelmű hozzájárulása esetén lehetséges – hacsak valamely törvényi előírás ettől eltérően nem rendelkezik.

7, Egyéb, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdések

Az Ön adatait csak jogszabályban meghatározott keretek között továbbíthatjuk, kivétel ez alól adatfeldolgozóink esetében, mely eseteket a 2.-es pont részletesen taglalja.

Külföldre csak a GDPR és az Infotv. vonatkozó rendelkezései alapján továbbíthatunk bármilyen adatot.

Felettes szerveink megkeresése esetén adatszolgáltatási kötelezettségünket teljesítenünk kell, de csak a megkeresés céljának megfelelően, a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges mértékben.

Társaságunk adatkezelésében és/vagy adatfeldolgozásában részt vevő közreműködői, alkalmazottai előre meghatározott mértékben – titoktartási kötelezettséggel – jogosultak személyes adatait megismerni.

Az Ön személyes adatait megfelelő technikai és egyéb intézkedésekkel védjük. Minden tőlünk telhető intézkedést megteszünk, hogy biztosítsuk az adatok biztonságát. Óvjuk azokat a jogosulatlan hozzáféréstől, nyilvánosságra hozataltól és bármilyen jogosulatlan felhasználástól.

Felhívjuk a figyelmet, hogy az interneten keresztüli adattovábbítás nem tekinthető teljes körűen biztonságos adattovábbításnak. A weblapunkon keresztül történő adattovábbítás azonban nem 100%-osan védett

Kérjük Önt, hogy honlapunkhoz és webáruházunkhoz kapcsolódó jelszavát alapos gondossággal védje. Soha ne használjon könnyen megfejthető jelszavakat.

8, Jogorvoslati lehetőségek

Ön az adatkezelésről bármikor tájékoztatást kérhet.

Kérheti a kezelt személyes adatainak:

• helyesbítését
• módosítását
• kiegészítését
• tiltakozhat az adatkezelés ellen
• kérheti adatai törlését valamint zárolását (a kötelező adatkezelés kivételével)
• bíróság előtt jogorvoslattal élhet
• a felügyelő hatóságnál panaszt tehet
• illetve eljárást kezdeményezhet (https://naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html).

Felügyelő Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság(NAIH)

Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://naih.hu/

A kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, maximun 30 napon belül adjuk meg tájékoztatásunkat. A tájékoztatás ingyenes.

A tájékoztatást csak törvényben foglalt esetben tagadhatjuk meg, jogszabályi  megjelöléssel, a bírósági jogorvoslat illetve a Hatósághoz fordulás, mint lehetőség tájékoztatásával együtt.

Társaságunk a személyes adatok helyesbítésről, zárolásról és törlésről Önt és mindazokat értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbította, kivéve akkor, ha az értesítés elmaradása az Ön jogos érdekét nem sérti.

Amennyiben helyesbítési, zárolási, törlési kérelmét nem teljesítjük, a kérelem benyújtását követő 30 napon belül írásban vagy – az Ön hozzájárulásával – elektronikus úton közöljük elutasításunk okét és tájékoztatjuk Önt a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.

Amennyiben Ön tiltakozik a személyes adatai kezelése ellen, a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, maximum 30 napon belül megvizsgáljuk és a döntésünkről tájékoztatjuk Önt írásos formában. Amennyiben az Ön tiltakozása megalapozott, abban az esetben az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszüntetjük és az adatokat zároljuk, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesítjük mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbítottuk, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

Abban az esetben megtagadjuk a kérés teljesítését ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekével, jogával szemben, vagy amely jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódik. Amennyiben döntésünkkel nem ért egyet, ha elmulasztjuk a határidőt, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül Ön bírósághoz fordulhat.

Az adatvédelmi per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, a per – az érintett választása szerint – az érintett tartózkodási vagy lakhelye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható. Külföldi állampolgár a lakóhely szerint illetékes hatósághoz is fordulhat panaszával.

Kérjük, hogy mielőtt a felügyeleti hatósághoz vagy bírósághoz fordulna – egyeztetés és/vagy a felmerült probléma lehető leggyorsabb megoldása érdekében – keresse meg Társaságunkat elérhetőségeink valamelyikén.

9, Vonatkozó, egyéb jogszabályok

• a természetes személyeknek a személyes adatok kezeléséről szóló az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény – (Info tv.)
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény – (Eker tv.)
• az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény – (Ehtv)
• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fogyv tv.)
• a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény. (Pktv.)
• a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.)
• a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számv tv.)

10, Adatkezelési tájékoztató módosítása

Társaságunk fenntartja magának a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására, amelyről az érintetteket megfelelő módon tájékoztatja. Az adatkezeléssel kapcsolatos információk közzététele a www.oktatobuborek.hu/adatvedelem weboldalon történik.

Nyergesújfalu, 2021. szeptember 19.